反馈中心:说明问题位置和现象,不提交敏感账号信息

反馈越具体,越容易判断应该修正导航、内容还是显示;账号敏感信息不属于反馈材料。

先说明页面与问题类型

可以反馈的内容包括链接无法打开、栏目名称显示异常、移动端排版问题、图片占位表现以及公开体育内容的归类建议。描述时说明页面名称、出现的现象和操作步骤即可,不需要提供无关个人信息。

再提供必要的复现步骤

若问题发生在手机端,可以说明屏幕宽度范围、菜单是否打开以及关闭后是否仍有遮挡;若是内容问题,可以说明涉及哪个频道以及希望核对的公开来源类型。站内不会要求通过反馈提交验证码或登录口令。

反馈中心相关视觉
账号异常优先去安全页面处理
注册和登录相关异常优先前往登录协助与账号安全。无法确定属于哪一类时,可先从帮助导航进入。站内不虚构电话、地址或处理时限。